Späť na zoznam
Manažér zákazníckeho servisu pre strednú Európu

Manažér zákazníckeho servisu pre strednú Európu

Pre nášho klienta, spoločnosť pôsobiacu v oblasti FMCG výroby, hľadáme vhodného kandidáta na novovzniknutú pracovnú pozíciu Manažér zákazníckeho servisu pre región CEE (SR, ČR, HU a PL).

Popis práce

  • Participácia na transformácií činností v rámci zákazníckeho servisu a integrácia jednotlivých oddelení v regióne CEE, práca na zlepšovaní procesov
  • Vytvárať a implementovať jednotnú stratégiu zákazníckeho servisu pre spoločnosti v rámci CEE celku (CZ, SK, PL, HU)
  • Spájanie procesov a tímom v jednotlivých krajinách ( cca 25 zamestnancov)
  • Dozorovať, zlepšovať a optimalizovať procesy zákazníckeho servisu
  • Práca s informačnými systémami - zjednotenie systémov jednotlivých krajín
  • Zaistenie efektívnej komunikácie so zákazníkmi a rýchleho riešenia sťažností .
  • Sledovať určené KPIs a reporting
  • Práca vyžaduje občasné cestovanie hlavne do ČR ( pevné pracovisku na SK - Sereď)

Predpoklady úspešného kandidáta

  • Prax na obdobnej medzinárodnej manažérskej pozícii
  • Skúsenosť s vedením medzinárodného tímu a so zavádzaním moderných technológií 
  • Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť empatického prístupu
  • Multitasking, prioritizácia, schopnosť efektívne riešiť úlohy
  • Schopnosť analyzovať dáta a vytvárať reporty
  • Skúsenosti s change manažmentom a projektovým  manažmentom 
  • Znalosť Excelu na pokročilé úrovni
  • Anglický jazyk - aktívna komunikácia slovom aj písmom

Ponúkané benefity

  • práca v úspešnej medzinárodnej spoločnosti 
  • zaujímavé platové ohodnotenie
  • mesačné a ročné odmeny
  • niekoľkokrát do roka balíčky produktov spoločnosti
  • služobný automobil
  • pružný pracovný čas 
  • možnosť homeofficu
  • sociálny program pre zamestnancov spoločnosti

Pre koho budete pracovať?

Našim klientom je nadnárodná FMCG výrobná spoločnosť.

Lokalita
Sereď, Bratislava
Pracovný pomer
Plný úväzok
Termín nástupu
ASAP alebo dohodou
Mzda
4.000€ brutto (Základná mzda sa bude odvíjať od skúseností kandidáta, mesačné a ročné odmeny, služobný automobil)
Mám záujem o pozíciu
Pošlite mi životopis, pomôžem vám nájsť prácu
Iveta Šottníková
Mgr. Iveta Šottníková

Mám záujem o pozíciu

Pošlite životopis

Spoločnosti PRO Business Solutions, s.r.o. udeľujem Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov v zmysle Zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov v nasledovnom znení:
„Týmto vyjadrujem ako dotknutá osoba svoj dobrovoľný súhlas so spracovaním, evidenciou a archiváciou svojich osobných údajov v rozsahu potrebnom na sprostredkovanie zamestnania, a to predovšetkým mena, priezviska, dátumu narodenia, adresy trvalého bydliska, titulu, dosiahnutého vzdelania, kontaktných údajov (číslo telefónu, príp. faxu a e-mailovej adresy), jazykových a počítačových znalostí, prípadne iných údajov uvedených v tomto formulári a priložených dokumentoch v zmysle nariadenia č. 2016/679 GDPR (ďalej len „osobné údaje“). Zároveň týmto potvrdzujem, že všetky údaje, ktoré som uviedol/uviedla vo svojom životopise a v žiadosti o zamestnanie, som poskytol/poskytla spoločnosti PRO Business Solutions, s.r.o. dobrovoľne a sú pravdivé. Súhlas udeľujem na dobu určitú v trvaní 3 rokov odo dňa zaradenia mojich osobných údajov do personálnej databázy alebo pokiaľ sa nerozhodnem svoj súhlas odvolať.“
Za akým účelom budú Vaše osobné údaje spracované?
Hlavným účelom spracovania, správy a archivácie Vašich osobných údajov je ich evidencia pre sprostredkovávanie (aj opakované) vhodnej pracovnej pozície u budúcich potenciálnych zamestnávateľov.
Akým spôsobom môžete odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov?
Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom kontaktného mailu info@probs.sk
Komu budú poskytnuté Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje budú v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté výlučne potenciálnym zamestnávateľom v rámci plnenia vyššie uvedeného účelu ich spracúvania. Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia môžu byť zároveň z dôvodu splnenia právnej povinnosti poskytnuté aj Ústrediu práce, sociálnych vecí a rodiny v zmysle ust. § 28 písm. b) bod 1. zákona č. 5/2004 Z.z. o službách zamestnanosti. Ako dotknutá osoba potvrdzujete a dávate súhlas na cezhraničné poskytnutie a sprístupnenie Vašich údajov aj do tretích krajín, ktoré nemusia zaručovať primeranú ochranu Vašich osobných údajov.

Stránka je chránená pomocou Google reCaptcha. Ochrana osobných údajovpodmienky služby.